Sim. Para acessar qualquer área de matrizes do clube, é necessário ter uma conta cadastrada. O cadastro identifica seu acesso e libera o conteúdo conforme o plano ativo.

Para criar conta, acesse: Criar minha conta.

O login deve ser feito pela página oficial de entrada do portal: Login do Clube.

Use o e-mail ou usuário cadastrado e a senha criada no momento do registro.

Use a página de recuperação: Recuperar senha.

Depois, verifique também spam, promoções ou lixo eletrônico. Alguns provedores podem demorar alguns minutos para entregar o e-mail.

Após fazer login, acesse: Minha Conta.

Nessa área você confere seu cadastro e acompanha seu acesso conforme o plano escolhido.

O acesso deve ser individual. Você pode acessar sua conta em seus próprios aparelhos, mas não deve compartilhar login e senha com outras pessoas.

Não. O acesso é pessoal. Compartilhar login, senha, links internos ou arquivos pode causar bloqueio da conta.

Escolha conforme sua rotina. O Free é para começar, o Inter é para quem precisa de mais downloads durante o mês, e o Premium é para quem quer acesso completo, downloads ilimitados e acervo ampliado.

Para comparar, acesse: Página de Planos.

Sim. O Free é gratuito, mas exige cadastro. Ele permite conhecer o portal e acessar a área gratuita liberada.

Não. O Free libera apenas o conteúdo gratuito. As áreas Inter, Premium e Quilos de Matrizes são protegidas e dependem do plano ativo.

O Inter é um plano intermediário para quem quer mais acesso do que o Free e até 20 downloads por mês, conforme a configuração atual do clube.

Ele não libera o acervo Quilos de Matrizes, que pertence ao Premium.

Sim. O Premium foi estruturado como acesso anual, com downloads ilimitados, Área Premium, Quilos de Matrizes e benefícios exclusivos para membros Premium.

Sim. Muitas pessoas começam pelo Free, depois avançam para o Inter e, quando precisam de mais liberdade, escolhem o Premium.

Não. As matrizes são arquivos digitais. Não há envio físico em casa. O acesso acontece pelo portal, conforme cadastro, login e plano ativo.

Primeiro faça login. Depois acesse a área liberada para sua conta e baixe os arquivos disponíveis. As áreas internas devem aparecer somente para quem tem permissão.

Pode acessar pelo celular, mas o ideal é baixar pelo computador ou notebook. Arquivos compactados, pastas grandes e organização para máquina de bordado funcionam melhor no computador.

Os formatos podem variar conforme cada matriz. Você pode encontrar arquivos como PES, DST, JEF, EXP, XXX e outros formatos digitais quando disponíveis.

Antes de bordar, confira se o formato é compatível com sua máquina.

Alguns arquivos ou pastas podem estar em ZIP ou RAR. Nesse caso, será necessário descompactar antes de usar.

• Confira se o arquivo foi baixado completamente.
• Veja se ele precisa ser descompactado.
• Teste abrir pelo computador.
• Confirme se sua máquina aceita aquele formato.
• Verifique se o arquivo não ficou salvo em uma pasta errada.

Sim. Você pode vender peças físicas bordadas com as matrizes baixadas no clube. Exemplo: toalhas, camisetas, fraldas, nécessaires, panos de prato e outras peças prontas.

Não. Você não pode vender, doar, repassar, enviar, subir em grupos, colocar em drive público ou redistribuir os arquivos digitais.

Não. Os arquivos digitais são para uso individual dentro do seu acesso. Compartilhamento em grupos não é permitido.

Sim. Sempre teste antes. O resultado pode variar conforme tecido, linha, agulha, entretela, bastidor, tensão da linha, regulagem da máquina e experiência de quem está bordando.

Não é possível garantir resultado idêntico em todas as máquinas e tecidos. Bordado digital depende de muitos fatores técnicos. O teste é parte essencial do processo.

Se você tem conhecimento técnico, pode fazer ajustes para uso próprio. Porém, a edição não autoriza revenda ou distribuição do arquivo alterado.

O Premium libera acesso à Área Premium, downloads ilimitados, 99+ pastas com milhares de títulos, Quilos de Matrizes e grupos oficiais Premium.

É um acervo especial dentro da Área Premium, com grande volume de matrizes organizadas em pastas. Esse conteúdo é exclusivo para membros Premium.

Não. Quilos de Matrizes deve ficar disponível apenas para membros Premium.

Não. Os grupos oficiais são exclusivos para membros Premium. Por isso, esta página pública não deve exibir links diretos para esses grupos.

Para quem borda com frequência, trabalha com bordado, vende peças personalizadas ou quer montar um acervo grande e organizado de matrizes digitais.

• Confira se você fez login.
• Veja se está usando a conta correta.
• Confirme se o plano está ativo.
• Limpe o cache do navegador.
• Saia da conta e entre novamente.
• Teste em outro navegador.

Depois confira sua conta: Minha Conta.

• O navegador pode ter bloqueado o download.
• O arquivo pode ser grande.
• A conexão pode estar instável.
• Você pode não estar logada.
• Seu plano pode não liberar aquela pasta.

A assinatura libera acesso às matrizes e conteúdos conforme o plano. Instalação de programas, configuração avançada, manutenção de computador ou suporte remoto personalizado podem ser serviços cobrados à parte.

O clube pode orientar sobre uso de arquivos e organização do acesso, mas problemas mecânicos, regulagens específicas, manutenção e defeitos de máquina exigem assistência técnica especializada.

O blog do clube é público e pode ser acessado aqui: Blog do Clube.

Aguarde a confirmação do pagamento. Depois, saia da conta e faça login novamente. Se continuar bloqueado, verifique a página Minha Conta.

Acesse: Minha Conta.

Depende da forma de pagamento e da confirmação do sistema. Alguns pagamentos podem liberar rapidamente, outros podem levar mais tempo para confirmação.

Sim. Você pode começar em um plano menor e depois escolher outro acesso conforme sua necessidade.

Para comparar: Ver Planos.

Sim. O cancelamento depende da forma de pagamento e das regras configuradas no portal. Após o cancelamento, o acesso pago pode ser encerrado conforme o período contratado.

Sim. Sem plano pago ativo, o acesso às áreas pagas pode ser removido. O cadastro pode continuar existindo, mas sem liberar conteúdo restrito.

• Página inicial
• Planos
• Criar conta
• Login
• Minha Conta
• Recuperar senha
• Blog público

Porque esta página é pública e pode ser acessada por visitantes sem login. As áreas internas devem ser protegidas para evitar acesso indevido a conteúdo de assinantes.